Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

• Monnaie : Euro (€)

• Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard

• Modes non acceptés : Espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de paiement

• Vérification des informations de commande (produits, quantité, montant total, TVA et droits de douane).

• Confirmez l’adresse de livraison et entrez les informations de votre carte bancaire.

• Après avoir cliqué sur "Payer", le système procède à un chiffrement et une vérification immédiate.

• Un e-mail de confirmation sera envoyé après un paiement réussi.

• En cas d'échec, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.

Ⅲ. Sécurité des paiements

• La transmission des données est sécurisée par un chiffrement TLS.

• Les transactions sont traitées par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Nous ne stockons pas les informations bancaires, et respectons les exigences du GDPR.

• Les mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un environnement de paiement fiable.

Ⅳ. Prix et taxes

• Tous les prix incluent la TVA française de 20 %.

• Les droits de douane et les frais de dédouanement sont également inclus dans le prix (livraison DDP).

• Le montant payé est le montant final, sans frais supplémentaires lors de la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

• Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original, et les informations du destinataire ne peuvent pas être modifiées.

• Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrés, et le délai de réception peut aller de 10 à 15 jours ouvrés.

• Si le remboursement n’est pas reçu dans ce délai, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et la preuve de paiement pour un suivi.

Ⅵ. Service client

• Adresse : 5607 S 46TH ST, PHOENIX, AZ, 85040-4103

• Téléphone : +1(323) 777-2746

• E-mail : commande@furnicraze.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)